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Text File  |  1991-08-27  |  5KB  |  99 lines
  1. TECHNICAL BULLETIN                                LANAI/XIRCOM PE
  2. LANtastic AI                                             08.05.91
  3. LANtastic AI with XIRCOM Pocket Ethernet adapters     Page 1 of 2
  4.  
  5. The XIRCOM Pocket Ethernet adapter has been tested in-house and is
  6. compatible with all other LANtastic Network Operating System
  7. software.  This bulletin should replace all other notes generated
  8. from this office to date. 
  9.  
  10. The following information is based on in-house testing and customer
  11. support of LANtastic AI.  If you are not a registered LANtastic
  12. owner, your questions should be directed to our technical sales
  13. staff at (602) 293-6363.  Any questions or comments on this
  14. bulletin may be forwarded by FAX (602) 293-8065 or mailed to :
  15. Artisoft Inc., 575 East River Road, Tucson, AZ., 85704, ATTN:
  16. LANtastic AI Support.
  17.  
  18.  RUNNING LANTASTIC AI WITH A XIRCOM POCKET ETHERNET ADAPTER
  19.  
  20.          The XIRCOM Pocket Ethernet (PE) adapter is a full-fledged
  21. Ethernet adapter that is designed to provide the 10 Mbs cable speed
  22. that is called for in the Ethernet standard. It can be operated on
  23. either LPT1 or LPT2 with LANTASTIC.
  24.  
  25.          When running INSTALL to chose the type of adapter you
  26. have, not only will it copy over the PE.EXE and AILANBIO.EXE
  27. programs, it will also copy over a file called PE.DOC. PLEASE READ
  28. IT.
  29.  
  30.          Before attaching the XIRCOM PE adapter to the parallel
  31. port, make sure that the parallel port can be used to print. This
  32. will verify the proper configuration of the parallel port's IRQ and
  33. IOBASE. Since these are considered industry-wide standards,
  34. programs that print to either port will use the standard
  35. parameters: IRQ 7 & IOBASE 378 for the first parallel port (LPT1:)
  36. and IRQ 5 & IOBASE 278 for the second (LPT2:). Quite often, the
  37. computer will have jumpers on the mother board or I/O board to
  38. configure the parallel ports.
  39.  
  40.          If you still have problems, the standard troubleshooting
  41. approaches should then be followed:              
  42.  
  43. ∙   What is the cabling involved?             
  44. ∙   Is the cabling the correct type (RG58 A/U or RG58 C/U), and the 
  45.     same as what is being used in the rest of the network?       
  46. ∙   Is it securely connected, and properly terminated?            
  47. ∙   Do any other workstations have similar problems with the same 
  48.     server?             
  49. ∙   Has the unique selection of IRQ, IOBASE and, if applicable,   
  50.     RAMBASE been verified at the server?             
  51. ∙   Using supported version of DOS? (MS-DOS 3.1, 3.3, 4.01 or 5.0) 
  52. ∙   Are there any TSRs loaded before the network software?
  53.  
  54.  
  55.          This is not intended to be an exhaustive list of the
  56. approaches to be taken.
  57.  
  58.          If the PE.EXE program declares the parallel port to be
  59. non-bidirectional, you may experience some problems. You might not
  60. be able to login (with the error: "Cannot Locate Network Name"), or
  61. execute a program from the server on the PE node (an error message:
  62. "Error in .EXE" or a lockup might occur), or COPY or XCOPY large
  63. amounts of files to or from the PE node (file corruption or
  64. bleeping lockups could occur). In summary, the problem can show
  65. itself in using any amount of cable traffic. In this case, contact
  66. either XIRCOM or the computer manufacturer to see if the chip set
  67. that supports the parallel port can be swapped out for a fully
  68. bidirectional one. Some computers have a CMOS setup that will allow
  69. you to change the parallel port to be bidirectional.
  70.  
  71.          Some customers have reported that they will receive better
  72. results if the PE node is not at the end of the network.
  73.  
  74.          Both of these concerns suggest that this is a hardware
  75. issue. However, the engineers at ARTISOFT have worked out some
  76. software settings that can help some customers. There are two
  77. settings to change:
  78.  
  79.             1) Run the NET_MGR program at the server, and, under  
  80.                the menu: Server Startup Parameters, set the Network 
  81.                Buffers to 2048 (2K).             
  82.             2) at both the PE node and at all the servers involved 
  83.                with the PE node, edit the AILANBIO command to     
  84.                include the software switch: ACK_TIMEOUT=4. It would 
  85.                look like this (It does not need to be in caps):
  86.  
  87.                 AILANBIO ACK_TIMEOUT=4
  88.  
  89.          After rebooting every computer involved in the change, try
  90. to replicate the problem.
  91.  
  92.          If the problems still exist, contact XIRCOM or ARTISOFT to
  93. see what the latest word is on this issue, since both companies are
  94. actively looking into this.
  95.  
  96. ARTISOFT, Inc. makes no warranty as to the completeness or accuracy
  97. of this document.  LANtastic is a registered trademark of ARTISOFT,
  98. Inc.  Brand names and product names are trademarks or registered
  99. trademarks of their respective companies.